ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ імені Михайла Туган-Барановського
На правах рукопису
Митрохіна Юлія Павлівна
УДК 658.81:005.346
Стратегічне маркетингове управління збутом підприємств
Спеціальність 08.00.04 – Економіка та управління
підприємствами (за видами економічної діяльності)
ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук
Науковий керівник:
Балабанова Людмила Веніамінівна
д.е.н., професор,
академік АЕН України
Донецьк – 2008
ЗМІСТ
Стор.
ВСТУП
3
РОЗДІЛ 1 СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ ЗБУТОМ В СИСТЕМІ МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ ПІДПРИЄМСТВ
11
1.1. Стратегічне управління збутом в умовах ринкової економіки
11
1.2. Маркетинговий підхід до стратегічного управління збутом
27
ВИСНОВКИ З РОЗДІЛУ 1
43
РОЗДІЛ 2 ДОСЛІДЖЕННЯ СТРАТЕГІЧНОГО МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛІННЯ ЗБУТОМ ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ
46
2.1. Стратегічний STP-маркетинг у збутовій діяльності підприємств
46
2.2. Діагностика процесу стратегічного маркетингового управління збутом
67
2.3. Ефективність стратегічного маркетингового управління збутом
99
ВИСНОВКИ З РОЗДІЛУ 2
116
РОЗДІЛ 3 УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ СТРАТЕГІЧНОГО МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛІННЯ ЗБУТОМ
121
3.1. Комплексна система стратегічного маркетингового управління збутом
121
3.2. Маркетингові стратегії управління збутом
153
ВИСНОВКИ З РОЗДІЛУ 3
177
ВИСНОВКИ
181
ДОДАТКИ
185
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
345
ВСТУП
Актуальність теми. Сучасні умови господарювання вимагають від підприємств своєчасної реакції на зміни, які відбуваються у зовнішньому середовищі. Мінливість зовнішнього середовища обумовлює необхідність використання стратегічного підходу в управлінні збутом. Однак, в управлінні збутом в умовах ринкової економіки недостатньо використовувати лише інструменти стратегічного менеджменту. Ринок вимагає маркетингового підходу до управління всіма сферами діяльності підприємства, у тому числі збутом.
В сучасній економічній літературі значна увага приділяється стратегічному менеджменту (Володькіна М.В., Забєлін П.В., Майдебура Є.В., Маркова В.Д., Немцов В.Д., Редченко К.І., Садєков А.А., Смирнов М.М., Соловйов В.С., Тренєв М.М., Уткін Е.А., Шершньова З.Є.), використанню маркетингового підходу (Ассель Г., Балабанова Л.В., Балабаниць А.В., Бєлявцев М.І., Еткінсон Дж., Зозульов О.В., Куденко Н.В., Шубін О.О., Шульгіна Л.М.), комплексного підходу до стратегічного маркетингового управління (Балабанова Л.В., Бриндіна О.А., Маркіна І.А., Сліпенький В.В., Холод В.В.).
Однак стратегічне маркетингове управління збутом як концепція управління збутовою діяльністю торговельних підприємств з метою покращення позиції підприємства на ринку, розширення кола споживачів, посилення конкурентних переваг у сфері збуту комплексно не розглядалась.
Таким чином, об’єктивна необхідність обґрунтування основ стратегічного маркетингового управління збутом на основі комплексного, системного, ситуаційного і програмно-цільового підходів з урахуванням специфіки збутової діяльності вітчизняних торговельних підприємств обумовлюють актуальність теми дисертаційної роботи, її мету і завдання дослідження.
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Робота виконана відповідно до комплексного плану науково-дослідних робіт Донецького національного університету економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського: держбюджетна тема Д 2005-16 "Розробка науково-методичного забезпечення підготовки магістрів за спеціальністю 8.050201 "Менеджмент організацій" (блок вибіркових дисциплін за двома моделями)" (автором особисто розроблено рекомендації до теми "Стратегічні маркетингові рішення щодо системи збуту" науково-методичних рекомендацій щодо вивчення дисципліни "Стратегічний маркетинг"; рекомендації до теми "Управління збутом як функція маркетингового менеджменту" науково-методичних рекомендацій щодо вивчення дисципліни "Маркетинговий менеджмент"); держбюджетна тема Д 2007-8 "Розробка науково-методичних рекомендацій щодо ви...
